Adatvédelmi szabályzat

Felhasználási Feltételek — EQ Clinic (Online Klinika)
Verzió: 2025

1. bevezetés
Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák az EQ Clinic („Klinika”) szolgáltatásainak igénybevételét, amely online pszichiátriai, egészségügyi és alternatív kezeléseket nyújt digitális platformokon keresztül, beleértve a videó-, telefon- és chatkonzultációkat. A Klinika szolgáltatásainak használatával Ön elfogadja jelen Feltételeket és a Klinika Adatkezelési Tájékoztatóját.

2. Személyes adatok kezelése
Az EQ Clinic személyes adatokat gyűjt és kezel digitális vizsgálat, diagnosztika és kezelés céljából. Az adatkezelés a GDPR, a dán adatvédelmi törvény, az egészségügyi törvény, az engedélyezési törvény, az egészségügyi dokumentációra vonatkozó rendelet, valamint egyéb releváns dán egészségügyi jogszabályok szerint történik.

2.1 Kezelt adatok típusai
Általános személyes adatok: név, cím, elérhetőségek, személyi azonosító szám, családi és szociális körülmények, munkára és tanulmányokra vonatkozó adatok.

Különleges (érzékeny) személyes adatok: egészségügyi adatok (kórlap, vizsgálati eredmények, szakmai értékelések stb.), szexuális életre vonatkozó adatok, faji/etnikai hovatartozás, vallási meggyőződés.

Ezen adatokat digitálisan kezeljük online konzultációk és elektronikus kommunikáció során.

3. Az adatkezelés célja
Az EQ Clinic személyes adatokat kezel annak érdekében, hogy:

1. Online vizsgálatot, diagnosztikát és kezelést végezzen
2. Receptek és gyógyszerfelírások kiadását biztosítsa
3. Orvosi igazolásokat és szakvéleményeket készítsen
4. Más egészségügyi szakemberekkel biztonságos digitális csatornákon kommunikáljon
5. Laborvizsgálatokat rendeljen el
6. Adatokat jelentsen klinikai minőségbiztosítási adatbázisokba
7. Teljesítse a jogszabályban előírt dokumentációs és nyilvántartási kötelezettségeket
8. Biztosítsa a Klinika digitális rendszereinek működését, biztonságát és teljesítményét
9. Panaszokat, megkereséseket és hatósági ellenőrzéseket kezeljen

4. Önkéntesség
Amennyiben az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük, azokat önkéntesen adja meg. A szükséges adatok hiányában az EQ Clinic nem tud vizsgálatot vagy kezelést nyújtani.

5. Források
Az EQ Clinic adatokat gyűjt – tájékozott beleegyezéssel – Öntől, más egészségügyi szakemberektől, beutaló orvosoktól, kórházaktól, elektronikus egészségügyi nyilvántartásokból és digitális egészségügyi rendszerekből.

6. Adattovábbítás
Az EQ Clinic akkor továbbít személyes adatokat, ha az a kezeléshez szükséges, jogszabály írja elő, vagy az Ön hozzájárulásán alapul. Ez magában foglalhatja az adatok megosztását más egészségügyi szakemberekkel, kórházi laboratóriumokkal, gyógyszertárakkal, a dán Gyógyszerügynökséggel, regionális vagy biztosítói elszámoló szervezetekkel, klinikai minőségbiztosítási adatbázisokkal és hatóságokkal.

Hozzátartozók vagy biztosítók részére történő adattovábbításhoz kifejezett hozzájárulás szükséges.

7. Digitális kommunikáció és biztonság
Az EQ Clinic egészségügyi kommunikációra tanúsított, biztonságos digitális platformokat használ, beleértve a biztonságos videokonzultációt, titkosított csevegést, titkosított e-mail/üzenetküldő rendszereket és biztonságos szervertárolást. Technikai és szervezési intézkedések védik az adatokat hackertámadások, adatvédelmi incidensek és jogosulatlan hozzáférés ellen.

8. Adatfeldolgozók igénybevétele
Az EQ Clinic jogosult adatfeldolgozókat vesz igénybe, például a Therapeutbooking A/S-t a digitális rendszerek üzemeltetésére. Az adatfeldolgozók kizárólag az EQ Clinic utasításai alapján járnak el.

Ide tartozhatnak az elektronikus kórlaprendszerek, laboratóriumi portálok, számviteli és könyvvizsgálati rendszerek, valamint videóplatformok. Az EU-n/Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás kizárólag a GDPR feltételeinek teljesülése esetén történik.

9. Megőrzési idő
Az EQ Clinic az egészségügyi dokumentációt és személyes adatokat legalább 10 évig őrzi meg az utolsó bejegyzéstől számítva, valamint ennél hosszabb ideig panasz- vagy kártérítési eljárások esetén.

10. Felhasználói felelősség
Ön köteles pontos adatokat megadni, biztonságos eszközöket használni, védeni bejelentkezési adatait, és nyugodt, privát környezetből részt venni a konzultációkon. Az EQ Clinic jogosult a kezelést megszüntetni vagy megtagadni visszaélés vagy fenyegető magatartás esetén.

11. Fizetés és elszámolás
Amennyiben a szolgáltatás részben vagy teljes mértékben térítésköteles, Ön elfogadja a Klinika aktuális díjszabását. A társadalombiztosítás által finanszírozott ellátás elszámolása a hatályos megállapodások szerint történik.

A fizetés PayPalon, MobilePayen vagy banki átutalással történik.